DSGVO

Zweck dieser GDPR-Richtlinie

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser GDPR-Richtlinie informieren wir Sie darüber, wie personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unserem Online-Angebot verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften zustehen.

Diese Richtlinie erläutert insbesondere die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung von tidyhomey.com, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Erstattungen und bei der Kontaktaufnahme mit uns.

Geltungsbereich

Diese GDPR-Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit:

• der Nutzung von tidyhomey.com;
• dem Besuch und der Nutzung unserer Website;
• Online-Bestellungen von Möbeln;
• der Abwicklung von Zahlungen;
• der Lieferung von Bestellungen innerhalb Deutschlands;
• Rückgaben und Erstattungen;
• Stornierungsanfragen;
• Anfragen an unseren Kundenservice;
• Cookies und ähnlichen Technologien.

Sie gilt nicht automatisch für Dienste oder Angebote, die nicht Bestandteil unseres Online-Angebots sind.

Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden?

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Leistungen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Kontaktdaten

Dazu können beispielsweise gehören:

• Vor- und Nachname;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Lieferadresse;
• weitere Angaben, die Sie uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig mitteilen.

Bestell- und Vertragsdaten

Bei einer Bestellung können unter anderem folgende Informationen verarbeitet werden:

• Bestellnummer;
• bestellte Möbel und sonstige Bestellinformationen;
• Bestellwert;
• Bestellstatus;
• Lieferinformationen;
• Angaben zu Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen.

Zahlungsbezogene Informationen

Für die Durchführung einer Zahlung können Zahlungsinformationen erforderlich sein. Die konkrete Verarbeitung zahlungsbezogener Daten kann durch den jeweils eingesetzten Zahlungsdienst oder das beteiligte Finanzinstitut erfolgen.

Bitte übermitteln Sie uns niemals vollständige Kartennummern, CVV/CVC-Codes, Passwörter, Online-Banking-Zugangsdaten oder andere vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail.

Technische Daten

Beim Besuch der Website können, soweit dies technisch erforderlich ist, bestimmte technische Informationen verarbeitet werden, beispielsweise:

• IP-Adresse;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• aufgerufene Seiten;
• technische Protokolldaten;
• bestimmte gerätebezogene Informationen.

Der Umfang der Verarbeitung richtet sich nach den jeweiligen technischen und rechtlichen Erfordernissen.

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten können auf unterschiedliche Weise erhoben werden.

Daten, die Sie selbst bereitstellen

Sie können uns personenbezogene Daten beispielsweise zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• eine Bestellung aufgeben;
• eine Anfrage an uns senden;
• sich mit einer Frage zu einer Bestellung an uns wenden;
• eine Rückgabe oder Erstattung anfragen;
• eine Bestellung stornieren möchten.

Automatisch erfasste Daten

Bestimmte technische Daten können bei der Nutzung der Website automatisch verarbeitet werden. Dazu können insbesondere technische Protokolldaten und Informationen gehören, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden. Einzelheiten hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden je nach konkretem Vorgang insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Bereitstellung und technischer Betrieb der Website;
• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen;
• Abwicklung von Zahlungen;
• Organisation und Durchführung der Lieferung;
• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• Bearbeitung von Stornierungsanfragen;
• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen;
• Vermeidung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsrisiken;
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Verbesserung der Website und ihrer Funktionen;
• Durchführung von Statistik- oder Analysemaßnahmen, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht;
• Durchführung von Marketingmaßnahmen, soweit hierfür eine erforderliche Einwilligung oder eine andere gesetzlich zulässige Grundlage vorliegt.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur soweit, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig ist.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften der DSGVO/GDPR.

Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist. Dies kann insbesondere bestimmte nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketingtechnologien betreffen.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.

Dies betrifft insbesondere die Bestellabwicklung, die vertragsbezogene Kommunikation, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie die Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen.

Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, denen wir unterliegen.

Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.

Dies kann beispielsweise Maßnahmen zur Sicherung des Websitebetriebs, zur Verhinderung von Betrug oder zum Schutz vor Missbrauch betreffen.

Die konkrete Rechtsgrundlage richtet sich stets nach dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang.

Weitergabe personenbezogener Daten und Empfänger

Personenbezogene Daten können, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, an bestimmte Kategorien von Empfängern weitergegeben werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Zahlungsdienstleister oder beteiligte Finanzinstitute;
• Anbieter von Liefer- und Logistikleistungen;
• IT- und technische Dienstleister;
• Anbieter von Dienstleistungen zur Kundenbetreuung;
• Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

Eine Weitergabe erfolgt grundsätzlich nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage.

Auftragsverarbeitung

Für bestimmte technische oder organisatorische Leistungen können externe Dienstleister eingesetzt werden, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Auftragsverarbeitung vorliegen, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

Die konkrete rechtliche Einordnung hängt von der jeweiligen Tätigkeit und den tatsächlichen Verarbeitungsbedingungen ab.

Internationale Datenübermittlungen

Da sich die angegebene Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten befindet, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums nicht pauschal ausgeschlossen werden.

Wir behaupten nicht, dass personenbezogene Daten ausschließlich in Deutschland oder innerhalb der Europäischen Union gespeichert werden.

Sollten personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen. Soweit erforderlich, werden geeignete Schutzmaßnahmen nach dem geltenden Datenschutzrecht berücksichtigt.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten dazu führen, dass bestimmte Daten über den Zeitraum der eigentlichen Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden müssen.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf eventuell bestehender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die betreffenden Daten gelöscht, anonymisiert oder, soweit gesetzlich zulässig, in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien unterschieden werden:

• Erforderliche Cookies: für grundlegende Funktionen und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website;
• Präferenz-Cookies: zur Speicherung bestimmter von Ihnen gewählter Einstellungen;
• Analyse- und Statistik-Cookies: zur Analyse der Nutzung und zur Verbesserung der Website, soweit hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage besteht;
• Marketing-Cookies: soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden und eine hierfür erforderliche Einwilligung oder sonstige gesetzliche Grundlage vorliegt.

Nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Auswahl über die von der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Zusätzlich können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwaltet oder gelöscht werden.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Datensicherheit

Wir berücksichtigen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder einer unzulässigen Verarbeitung zu schützen.

Die konkreten Sicherheitsmaßnahmen richten sich unter anderem nach der Art der Daten, dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang und den bestehenden technischen Risiken.

Trotz geeigneter Schutzmaßnahmen kann die Übertragung von Informationen über das Internet nicht mit absoluter Sicherheit garantiert werden.

Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person stehen Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
• Recht auf Widerspruch: Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte

Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:

info@tidyhomey.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst klar und geben Sie, soweit für die Bearbeitung erforderlich, Informationen an, anhand derer der betreffende Vorgang zugeordnet werden kann.

Soweit gesetzlich zulässig und erforderlich, kann eine angemessene Identitätsprüfung durchgeführt werden.

Bitte senden Sie uns niemals vollständige Kartennummern, CVV/CVC-Codes, Passwörter, Online-Banking-Zugangsdaten oder vergleichbare vertrauliche Zahlungsinformationen per E-Mail.

Automatisierte Entscheidungen

Nach den derzeit zugrunde gelegten Informationen werden über unser Online-Angebot keine Entscheidungen getroffen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber eine rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigen.

Minderjährige

Unser Online-Angebot richtet sich nicht speziell an Kinder.

Sollten personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden, erfolgt dies unter Beachtung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Datenschutzverletzungen

Sollte es zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlichen Maßnahmen geprüft und umgesetzt.

Hierzu können je nach Art und Risiko des Vorfalls unter anderem Maßnahmen zur Eindämmung, Dokumentation sowie gegebenenfalls gesetzlich erforderliche Meldungen oder Benachrichtigungen gehören.

Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Welche Aufsichtsbehörde im konkreten Fall zuständig ist, richtet sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

Änderungen dieser GDPR-Richtlinie

Wir können diese GDPR-Richtlinie aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Gegebenheiten oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website bereitgestellt.

Kontakt

Adresse: 15519 E Kahlua Ln, Mica, WA 99023, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (509) 926-4141
E-Mail: info@tidyhomey.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)